Preguntas Frecuentes

Todos nuestros productos se diseñan y confeccionan en Buenos Aires. Cada pieza comienza con un proceso de investigación y desarrollo, donde exploramos nuevas texturas, construcciones y técnicas aplicadas al cuero.

Trabajamos exclusivamente con cuero vacuno y cada producto es realizado a mano por artesanos marroquineros. Desde el corte hasta las terminaciones, cada etapa requiere tiempo, precisión y conocimiento técnico para lograr piezas de alta calidad y durabilidad.

Utilizamos 100% cuero vacuno, elegido por su resistencia, durabilidad y versatilidad. Al tratarse de un material natural, el cuero puede presentar variaciones propias de textura, grano y color que hacen única a cada pieza. Lejos de ser imperfecciones, estas particularidades forman parte de su autenticidad.

Nuestro trabajo busca poner en valor la identidad propia del cuero, permitiendo que cada pieza desarrolle su propio carácter con el uso.

Para preservar y acompañar la evolución natural de tu cartera de cuero recomendamos:

• Evitar el contacto prolongado con el agua. Si la pieza se moja, secala con un paño suave de color neutro y dejala secar naturalmente.
• Evitar la exposición prolongada al sol y las fuentes directas de calor para preservar su color.
• El cuero puede beneficiarse de una hidratación ocasional para preservar su flexibilidad y textura. Utilizá productos específicos para cuero.
• Cuando no la estés usando, conservá la pieza en su bolsa de tela, en un lugar seco y ventilado.

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Una vez confirmada la compra, te enviaremos un correo con el detalle de tu pedido. En caso de no recibirlo, te aconsejamos que revises la bandeja de correo no deseado/spam.

Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjeta de crédito o débito hasta 3 cuotas sin interés.
• Mercado Pago hasta 6 cuotas sin interés en compras superiores a $300.000.
• Transferencia bancaria: 15% de descuento.
• Efectivo (abonando en el estudio): 20% de descuento.

Sí. Nuestro estudio está ubicado en Palermo, Buenos Aires. Podés visitarnos sin cita previa para realizar una compra o retirar un pedido.

Dirección: Guatemala 4270 PB "A"
Horario: miércoles a sábado, de 14 a 19 h.

Sí. Al finalizar la compra, seleccioná la opción Retiro en Stuff N Trash. Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo para retirar.

Realizamos envíos a todo el país. Podés elegir entre Mensajería Express (CABA) o Andreani a domicilio/sucursal. El costo se calcula automáticamente según el código postal al momento de finalizar la compra.

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Contás con 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio. El producto debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su packaging original.

Podés acercarte a nuestro estudio con el comprobante de compra o ticket de cambio con el producto en las condiciones mencionadas.

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